Política de reembolso

Cambios:
Se realizan cambios dentro de los primeros 7 días de haber recibido el pedido, por lo que se le sugiere al cliente revisar el pedido apenas lo reciba. Solo se realizan cambios por talla o por algún detalle de fábrica (los cambios están sujetos a disponibilidad). De seleccionar una pieza de mayor precio, debe cancelar la diferencia. Para iniciar un cambio, puedes ponerte en contacto con nosotros por WhatsApp o directamente en nuestra tienda. Si tu cambio es aceptado, te enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. 

Sólo se realizan cambios una vez, por lo que si es un regalo recomendamos entregarlo y que la persona pase por nuestro showroom (dentro del plazo antes indicado) para medirse y escoger a su gusto otra talla, color o modelo.

Las piezas en descuento no tienen cambios.

Si existe alguna duda sobre las políticas de cambios, puede ponerse en contacto con nosotros por WhatsApp +584241895579

Reembolsos:
No se realizan reembolsos de dinero, sin embargo, damos la opción de hacer cambios por otros productos y ofrecemos gift cards como reembolso para futuras compras.

Garantía y cuidado del producto:
No ofrecemos garantías en nuestros productos, pero nos hacemos responsables de cualquier defecto de fábrica comprobado dentro de los primeros 7 días de haber recibido el producto. Por favor, revise su paquete tan pronto como lo reciba, para comprobar que no hay ningún defecto, daño o que ha recibido el producto equivocado. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente si encuentra alguno de los problemas mencionados.

No nos hacemos responsables del mal uso o cuidado del producto. Si alguno de nuestros productos entra en contacto con tinte para ropa, blanqueador, aceite, quitaesmalte o cualquier otra sustancia abrasiva, esas manchas no podrán ser eliminadas con el lavado.